情况一、DNS解析出错

遇到这种问题我们第一个考虑就是DNS解析的问题，因为当我们访问一个网站时靠的是IP地址才能找到被访问的网页所在的服务器主机，而且IP地址太难记忆非常不便，所以我们只能找个方便记忆的域名(就是网址)来代替IP去访问网站，这就必须通过DNS解析服务把我们输入的域名变成该网站服务器的IP去访问，这个域名变IP的过程中就叫做DNS解析，如果这个过程出错也就是DNS解析出错，我们就无法找到这个网页的IP也就不能访问了。而能上QQ是因为登陆QQ是直接访问腾讯的服务器，QQ客户端内部早已帮我们配置好了所有的IP，这里根本涉及不到任何解析的操作所以我们QQ可以正常登录使用，但却因DNS服务器无法正确的解析导致不能访问网页。

解决方法：修复电脑的DNS服务器设置，如果是通过路由器上网的话也要修复路由器的DNS服务器设置。将DNS服务器地址设为自动获取，或者将首选DNS服务器设为114.114.114.114，备选服务器地址设为114.114.115.115都可以。

情况二、IE浏览器自身的问题

IE浏览器的内核或是重要的组件损坏也会导致网页打不开的现象。

解决方法：

在网上搜一个IE修复工具修复一下，或者把老的IE浏览器卸载后再重新安装一次。

情况三、系统文件丢失

因误删了系统文件或是突然间停电导致系统文件损坏，如果这些损坏或丢失的文件是根浏览器相关的话也会造成能上QQ却访问不上网页的问题。

解决方法：放入系统安装光盘，点击开始菜单

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