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4s店怎么定义?主要包含哪些方面? 2023-03-17 10:18:26  来源:第一金融网


【资料图】

随着社会越来越发达,大家都选择在网络上汲取相关知识内容,比如4s什么意思,为了更好的解答大家的问题,小编也是翻阅整理了相应内容,下面就一起来看一下吧!

1、4S店的定义是包含整车销售(Sale)、售后服务(Service)、零配件供应(Sparepart)及信息反馈(Survey)四个功能的特许经销商。四个主要功能模块的英文开头都是S,也就有了所谓4S店的叫法。4S店是由投资人提出申请,厂方通过审核以后给出授权,拿到授权后方可进行营运的经销商,遵循厂方的运营规范操作这也是4S店的优势所在。

2、销售、零配件、售后服务和信息反馈,为4S店带来了较高的利润。4S店中的服务,主要是指汽车的售后服务,与零配件一样,售后服务也是4S盈利颇丰的一项业务。最后的服务环节是真正了解消费者的想法和需求,不断优化自己的产品和服务以获取更多消费者的青睐。

3、对于一个汽车品牌的健康成长,上述4个“S”缺一不可,也只有这四个方面都做到位了,才能更好地服务于广大消费者。也能够在提升品牌价值及形象等方面,发挥巨大作用。

关键词: 售后服务 信息反馈 什么意思

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